RFID應用於零售業的庫存管理及防盜應用-item level單品貼附RFID標籤的願景早日實現
RFID的電子商品防竊系統（RFID-based EAS）是一種技術方法，為偵測及嚇阻零售賣場盜竊事件；目標是利用EPC碼及RFID的優點進行RFID商品電子防盜功能，使RFID功能延伸至商場樓面管理效益，防止商品失竊。本文將簡介EAS，並說明使用共通標準的效益、商品貼附FID標籤應用情況等。EPCglobal於2009年10月公佈「EPC/RFID電子商品防竊系統(EAS)策略指引」及「技術實施指引」二份參考文件，對目前零售賣場所面臨挑戰和問題，就如何落實商品防竊，提供在現行GS1及EPCglobal標準架構之下，運用可多次使用的RFID標籤，建置商品電子防竊解決方案。
EAS電子商品防竊系統簡介
RFID的電子商品防竊系統（RFID-based EAS，EAS為Electronic Article Surveillance簡稱）是一種技術方法，為偵測及嚇阻零售賣場盜竊事件。RFID的電子商品防竊系統是將RFID Gen2標籤附掛於商品之上或嵌入商品之中；當消費者購買商品之後，消費者或服務人員將RFID標籤移除
或破壞。目標是利用EPC碼及RFID的優點，進行RFID電子商品防竊系統功能，包含增進資料通透性、改善貨品庫存追蹤等；除了增進供應鏈效率之外，同時也使RFID功能延伸至商場樓面管理效益，防止商品失竊等。
整合EPC的電子商品防竊系統EAS已成為賣場經營的新焦點，零售業應用RFID技術除了帶來消費者的結帳輕鬆與店家的商品管理更有效，對開架式貨架上的商品作有效的防竊，特別是高單價輕材質商品如：DVD等。當貼有RFID標籤的商品被合法購走時，收銀台的解碼器解碼即
可售出；若附有未解碼標籤的商品透過檢測器時，系統會發出警報，通知現場人員進行處理，以減少商品偷盜的損失。同時，利用EPC號碼也可將商品召回時更加快速及有效執行，並且防止偽品進入賣場之中。
可以預見各零售業將越來越依賴EAS進行賣場防竊功能，RFID技術及EPCglobal標準的成熟，在商品出貨時即貼附RFID標籤，將為零售業者帶來更多應用。展望未來，EAS將提供給零售商RFID商品自動識別標籤，造就零售業的另一項商品單品數字化管理與控制的革命。
使用EPC/RFID共通標準的效益
延伸EAS的建置成效，RFID技術使服飾業和其他零售商不僅只有當盜竊事件發生，而且現在他們可以確切地知道貨品何時被盜，重新安排高價貨品於貨架位置，避免財務損失及貨品短缺所錯失銷售機會。
總括而言，使用RFID電子商品防竊系統優點包含：
■品項貼附一個RFID標籤，可同時進行防偽、庫存管理、 結帳及防竊等。
■彌補監視系統（CCD）無法立即性的告知賣場內現有偷竊行為的缺點。
■為控制盤損率最有效的利器。
■賣場內嚇阻偷竊行為最有效的工具。
■可以放心大膽開架陳列商品，以增加銷售額。
■結帳掃瞄、消磁一體化。
■被動式標籤對顧客健康並無影響。
RFID商品電子防竊系統也創造了很多新商機，其中包括利用單一EPC標準化的技術管理供應鏈上、中、下游庫存；同時，貼附RFID貼籤可以進行更多功能的利用，使零售商和製造商在供應鏈大幅減少成本。由於RFID商品電子防竊系統可以連結更多樣的應用，不僅增進消費者的購物服務及速度，也可讓單品貼附RFID標籤的願景早日實現。
商品貼附RFID標籤應用情況
從過往到現在，若要不同的零售業者自行貼附RFID標籤，是十分耗費人力及成本的；所幸在EPCglobal開放標準之下，讓商品出貨時即附貼RFID標籤及EPC碼。如此一來，不但可以使下游零售業者減少成本及人力將產品附貼RFID標籤；同時也可以達成供應鏈對於資料的通透性，讓交易伙伴間的商品資訊可以相互串聯。另一方面，在商品出貨時即附貼RFID標籤及EPC碼，即可運用同一個RFID標籤進行防偽、庫存管理、結帳及商品防竊功能等，預防賣
場商品短缺並提昇顧客購物環境。
在「RFID的商品電子防竊技術實施指引」文件中，除了說明建置及維護店內SGTIN商品資料庫、店內IT基礎設施設計，也解析店內商品電子防竊流程。以下圖清楚說明RFID商品電子防竊於賣場使用情境三步驟：
■Step 1：收貨─商品上RFID標籤中EPC碼加入商品電子防竊資料庫中。
■Step 2：結帳─消費者購買後，商品上EPC碼自商品電子防竊資料庫中刪除。
■Step 3：出口─自動警示未結帳商品。（如下圖）
結語
為嚇阻及偵測現今全球零售賣場所面臨日趨嚴重的盜竊事件，GS1 EPCglobal的EAS JRG工作群組提出在EPC技術框架之下的RFID商品電子防竊策略指引及技術實施指引二份參考文件。這個小組成員集合各方面的需求，為解決現階段企業面臨的問題，提出有關EPC/RFID商品防竊解決方案。
下一階段，EAS JRG成員將致力於包括更新的技術標準，以解決RFID標籤嵌入各種不同產品的技術和應用。相關參考資訊，敬請參閱下方連結：http://www.epcglobalinc.org/standards/implementation_guidelines/ 。
本文轉載自EPCglobal公佈「電子商品防竊系統(EAS)指引」。
